RESPOSTAS RÁPIDAS - Clubinho
caso você ainda tenha dúvidas sobre o Clube de Assinaturas, talvez encontre nestes tópicos as suas respostas! - mesmo assim, não hesite em entrar em contato para perguntar o que precisar: [email protected]
O canal oficial de informações do Clube é o e-mail, todas as informações sobre pagamentos e produtos digitais serão entregues em seu e-mail cadastrado
A assinatura pode ser cancelada a qualquer momento
Ao assinar o Clube você concorda que as recompensas apesar de temáticas são surpresa e escolhidas pela artista, ou seja, pode ou não agradar a todos os gostos - neste caso, tenha em mente que o principal objetivo do Clube é apoiar a Oi, me desenha? financeiramente
A data de renovação da assinatura será sempre na mesma data em que você assinou - se for no dia 31, será sempre no último dia do mês
Para garantir as recompensas do tema do mês a assinatura deve ser renovada dentro do mesmo, caso seu boleto vença depois do último dia do mês, é considerada a data de geração do boleto para a sua vigência, por exemplo: meu boleto foi gerado dia 31/05 e vence dia 05/06 - neste caso vale a data de geração do boleto, então pagando até 05/06, a assinatura ainda conta para maio
As assinaturas no cartão de créditos são renovadas automáticamente
Não há forma de mudar a data de renovação da assinatura, a não ser cancelando a mesma e assinando novamente no dia desejado para as posteriores renovações
O Pacote Cházinho possui todos os itens digitais dos Pacotes Cor de Rosa e Par de Óculos e tem foco em PAPELARIA
O Pacote Coração possui todos os itens dos Pacotes Cor de Rosa e Par de Óculos e não possui todos os itens do Cházinho pois o foco deste pacote é produtos diferentes de papelaria, podendo conter itens deste segmento mas sem obrigatoriamente possuir todos os do pacote anterior
Nem todos os itens digitais serão produtos físicos por uma questão de orçamentos, é feita uma curadoria dos produtos digitais e apenas alguns são tranformados em produtos reais para as recompensas físicas
Não há como trocar produtos, repor ou utilizar um mês de assinatura em outro mês
As recompensas físicas são bimestrais e entregues nos meses ímpares, ou seja, assinando em um mês par, seus produtos serão enviados no próximo mês ímpar, mesmo que você só assine em um dos meses do bimestre
Se você escolher apoiar em apenas um mês do bimestre, seu pacote de recompensa físico será preparado porporcionalmente ao tema e valor de contribuição
Visto que o objetivo do Clube é apoiar a artista e o Catarse é uma plataforma de financiamento coletivo, só haverá reembolso em caso de não recebimento da recompensa
Caso ainda reste alguma dúvida, entre em contato pelo email: [email protected]